Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puedes controlarla.

Identidad del negocio

Quiet Horizon publica materiales educativos digitales. Los datos completos de identidad legal del negocio se están finalizando y se publicarán en esta página antes del inicio de las ventas.

Datos de contacto

Los datos de contacto de soporte se están finalizando y se mostrarán aquí cuando estén disponibles.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para entregar las compras y responder solicitudes de soporte: la información que escribes en nuestros formularios, la información del pedido proporcionada por el procesador de pagos y datos técnicos de la solicitud como la dirección IP y el tipo de navegador.

Formularios de contacto

Nuestro formulario de contacto recopila tu nombre, correo electrónico, número de pedido opcional, el producto correspondiente y tu mensaje. Se usa para responderte y para conservar un registro de la solicitud.

Información del pedido

Los pagos son procesados por Digistore24. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Recibimos los datos del pedido necesarios para confirmar y dar soporte a la compra.

Incorporación a Telegram

Si solicitas acceso a un canal para miembros, recopilamos tu nombre, correo de compra, número de pedido, usuario de Telegram, el producto adquirido, el idioma y tu aceptación de las normas de la comunidad. Se usa únicamente para verificar la compra y otorgar acceso al canal.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione y, cuando corresponde, para recordar tu preferencia de cookies. No se utilizan cookies publicitarias.

Analítica

La analítica está desactivada actualmente. No se cargan scripts de analítica ni de seguimiento en este sitio.

Comunicaciones por correo

Los correos promocionales incluyen un enlace para cancelar la suscripción. También puedes solicitar la eliminación escribiendo al correo de soporte mostrado en esta página.

Proveedores de servicio

Utilizamos un proveedor de pagos y entrega (Digistore24), alojamiento web y, cuando está activado, un canal de mensajería para el contenido de miembros. Los proveedores reciben solo los datos necesarios para cumplir su función.

Conservación de datos

Los registros de soporte e incorporación se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones contables o legales, y luego se eliminan.

Seguridad de los datos

Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas y el acceso a los registros almacenados se limita a quienes lo necesitan para operar el negocio.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando corresponde, las transferencias se apoyan en las garantías que ofrecen esos proveedores.

Tus derechos de privacidad

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su corrección, su eliminación, una copia o la limitación de su tratamiento. Escribe al contacto de privacidad indicado arriba y responderemos a tu solicitud.

Actualizaciones de esta política

Cuando esta política cambie, la versión actualizada se publicará en esta página.